Bezpieczeństwo
Handluj spokojnie
Bezpieczeństwo to dla nas podstawa, a nie dodatek. Nie jesteśmy stroną transakcji — dlatego skupiamy się na tym, żeby po drugiej stronie ekranu zawsze była zweryfikowana osoba z prawdziwą kartą w ręku i historią, którą możesz sprawdzić.
Pięć filarów bezpieczeństwa
01
Weryfikacja e-mail i SMS każdego konta
Konto jednorazowe? Nie u nas.
Zanim wystawisz pierwsze ogłoszenie, potwierdzasz adres e-mail linkiem i numer telefonu jednorazowym kodem SMS. Numer zapisujemy w postaci umożliwiającej identyfikację sprawcy na żądanie organów ścigania, a jeden numer może być przypisany tylko do jednego aktywnego konta. To najskuteczniejsza bariera przed masowym zakładaniem fałszywych profili — oszust, który straci konto, nie założy dziesięciu kolejnych w pięć minut.
02
Weryfikacja zdjęć kodem (proof of life)
Dowód, że sprzedawca naprawdę trzyma tę kartę.
Do konta losujemy indywidualny kod, który sprzedawca zapisuje odręcznie na kartce i fotografuje razem z kartą. Zdjęcie z kodem widzi wyłącznie moderator — nigdy nie trafia do publicznego ogłoszenia. Dzięki temu wiemy, że zdjęcia nie zostały pobrane z internetu ani z cudzej oferty. Kod zmienia się po każdym wystawionym ogłoszeniu.
03
Ręczna weryfikacja ogłoszeń
Każde ogłoszenie ogląda człowiek.
Nowe ogłoszenie trafia do kolejki moderacji i staje się publiczne dopiero po akceptacji. Sprawdzamy zgodność zdjęć z opisem, sensowność ceny, kompletność danych karty i to, czy przedmiot wolno u nas sprzedawać. Wcześniej treść przechodzi przez automatyczny filtr CM Guard, który blokuje zakazane frazy („proxy”, „replika”, „custom”, podróbki) i oznacza podejrzane oferty. Ogłoszenie edytowane po akceptacji wraca do ponownej weryfikacji.
04
System wbudowanych opinii
Reputacji nie da się kupić.
Ocenę wystawisz wyłącznie po transakcji potwierdzonej przez obie strony — nie ma opcji dopisania sobie opinii ani kupienia gwiazdek. Na profilu widzisz średnią, liczbę potwierdzonych sprzedaży i wiek konta, a przy ogłoszeniu status online. Sprzedawcy budują status zaufanego dopiero po zebraniu realnych opinii.
05
Łatwe zgłaszanie sporów
Jedno kliknięcie, reakcja bez zwłoki.
Każde ogłoszenie, profil i wiadomość zgłosisz przyciskiem „Zgłoś” — także bez logowania. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, a o decyzji wraz z uzasadnieniem informujemy obie strony (wymóg aktu o usługach cyfrowych). Cała rozmowa i logi (data, IP, urządzenie) zostają w serwisie i stanowią materiał dowodowy dla Ciebie, moderacji i policji.
Jak działa kod na zdjęciu
To nasz najskuteczniejszy mechanizm przeciwko zdjęciom kradzionym z internetu. Wygląda tak:
- 1
Dostajesz indywidualny kod
Przy dodawaniu ogłoszenia system pokazuje Twój aktualny kod. Jest przypisany do konta i zmienia się po każdym wystawionym ogłoszeniu.
- 2
Piszesz go odręcznie na kartce
Zwykła kartka i długopis. Chodzi o to, żeby kodu nie dało się dorobić w grafice ani skopiować z cudzego zdjęcia.
- 3
Fotografujesz kartę razem z kartką
Jedno zdjęcie: oferowana karta i kartka z kodem w kadrze. Wgrywasz je w osobnym polu „zdjęcie weryfikacyjne”.
- 4
Moderator porównuje i zatwierdza
Sprawdzamy, czy kod się zgadza i czy karta na zdjęciu weryfikacyjnym to ta sama karta co w ogłoszeniu. Dopiero wtedy ogłoszenie staje się publiczne.
Tak wygląda w panelu
Zdjęcie weryfikacyjne
Napisz ten kod odręcznie na kartce i sfotografuj razem z kartą:
CM-7X2A
Twój kod weryfikacyjny
Zdjęcie z kodem widzi wyłącznie moderator — nigdy nie pojawia się w publicznym ogłoszeniu.
Kod jest zawsze wymagany przy kartach gradowanych i droższych, a u nowych sprzedawców — przy każdym ogłoszeniu.
Czego nie robimy — mówimy wprost
- Nie pośredniczymy w płatnościach. Pieniądze idą bezpośrednio między Wami — nie mamy technicznej możliwości cofnięcia przelewu ani „zwrotu z serwisu”.
- Nie gwarantujemy autentyczności karty. Weryfikujemy tożsamość konta, zdjęcia i numery certyfikatów, ale ostateczną ocenę przedmiotu podejmujesz Ty — dlatego opisujemy, na co patrzeć.
- Nie jesteśmy stroną umowy. Kupując od osoby prywatnej nie masz praw konsumenta (brak zwrotu w 14 dni i rękojmi konsumenckiej) — informujemy o tym przy każdym takim ogłoszeniu.
Wiesz już, co robimy my. Sprawdź, co możesz zrobić Ty.
Konkretne zasady bezpiecznego kupowania i sprzedawania — plus instrukcja, co robić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa.
Widzisz naruszenie? Zgłoś je przyciskiem „Zgłoś” przy ogłoszeniu albo napisz na stronie Kontakt.